Politique de confidentialité de Livcam.me
Bienvenue dans la Politique de confidentialité de Livcam.me. Que vous soyez prêt à vous lancer et à commencer à faire des rencontres ou que vous cherchiez simplement un nouvel ami, nous pensons que toute connexion doit commencer par le respect et l’égalité... surtout lorsqu’il s’agit de vos informations personnelles.
Lorsque nous parlons de Livcam.me, nous faisons référence à notre marque (également désignée simplement par « Livcam.me », « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique), exploitée par Mastercroff Developer Limited. Room 3705A Hopewell Centre, 183 Queen’s Road East, Wanchai, Hong Kong
La présente Politique explique comment nous traitons vos informations personnelles. Elle s’applique chaque fois que vous utilisez l’application mobile ou la version de bureau de Livcam.me (« App »), ainsi qu’à votre utilisation de nos « Sites », ce qui comprend nos sites web comme Livcam.me, nos microsites et nos autres produits et services numériques, comme nos concours ou nos sondages. Nous vous suggérons également de lire nos Conditions d’utilisation.
Vous avez des questions sur la présente Politique ? Il vous suffit de nous contacter et nous serons ravis de vous aider.
Nous devrons modifier la présente Politique de temps à autre, mais c’est la version la plus récente (disponible à l’adresse https://livcam.me/fr/privacy-policy.html ) qui régit la manière dont nous utilisons vos informations. Pensez à vérifier régulièrement si des mises à jour ont été publiées ; nous vous informerons toutefois par e-mail ou par avis de tout changement important ou significatif.
Nous sommes responsables de la protection de toutes les informations personnelles que nous collectons et que vous partagez avec nous. Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») du 27 avril 2016 et aux autres lois applicables en matière de données personnelles, nous sommes le « responsable du traitement » pour toutes les informations personnelles collectées et traitées via notre App et nos Sites.
Le type d’informations collectées ou partagées dépend de la situation spécifique et de ce que vous faites exactement.
Vous ne pourrez pas modifier votre date de naissance et, si vous donnez à Livcam.me l’accès à votre position dans les réglages de votre appareil, votre position est automatiquement mise à jour en fonction de la localisation de votre appareil. Les autres personnes utilisant l’App peuvent voir certaines de vos Informations d’inscription lorsqu’elles consultent votre page de profil, comme votre nom et votre nom d’utilisateur.
Lorsque vous téléchargez l’App et créez un compte Livcam.me, nous collectons certaines informations vous concernant afin d’améliorer l’App et de vérifier les personnes qui l’utilisent. Cela peut inclure :
Nom
Nom d’utilisateur
Identité de genre
Localisation
Adresse e-mail
Date, heure et lieu de création du compte
Photographies
Numéro de téléphone mobile
Informations de connexion de vos comptes Google, Apple, X (Twitter), Facebook, le cas échéant, si vous nous en donnez l’autorisation.
Après votre inscription, vous pouvez modifier ces informations à tout moment depuis votre compte, à l’exception de la date et de l’heure de création du compte. Il vous incombe de veiller à ce que les informations de votre compte restent à jour, en particulier si votre numéro de téléphone change.
Nous voulons simplifier et enrichir vos mises en relation. Pour cela, nous vous permettons notamment d’utiliser vos autres comptes, par exemple via Google, X (Twitter), Facebook et Apple.
Identifiant Apple : Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter avec votre identifiant Apple, vous autorisez Apple à partager avec nous :
Vous pouvez choisir d’utiliser votre adresse e-mail personnelle, ou Apple créera et utilisera une adresse e-mail aléatoire afin que votre adresse personnelle reste privée.
Nous utiliserons ensuite les informations personnelles reçues d’Apple pour créer votre compte Livcam.me. Si vous supprimez l’app Livcam.me de vos réglages ou de votre identifiant Apple, nous n’aurons plus d’accès actualisé à ces informations.
Si vous souhaitez dissocier des comptes liés de Livcam.me, il vous suffit d’accéder aux réglages de l’app concernée et de suivre les instructions pour retirer les autorisations d’accès de l’App Livcam.me.
Veuillez noter que la dissociation d’un compte ne supprime pas automatiquement les informations déjà ajoutées à votre compte Livcam.me. Si vous souhaitez que ces informations soient supprimées, vous devez également les supprimer dans votre compte Livcam.me.
Nous voulons garantir la sûreté et la sécurité de chacun sur notre App et nos Sites, et offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Pour cela, nous demandons à chaque personne utilisant notre App et nos Sites de vérifier certaines de ses informations. Par exemple, nous utilisons https://www.yoti.com/ (« Yoti ») dans le cadre du processus de vérification de l’âge lors de la création du compte et pendant votre utilisation du service Livcam.me.
Nous pouvons également vous demander votre numéro de téléphone et, dans certains cas, vous demander d’effectuer une vérification par photo ou une vérification d’identité. Cela nous permet de nous assurer que les personnes présentes sur Livcam.me sont bien réelles et majeures (plus de 18 ans), d’éviter les faux comptes pouvant servir à des activités malveillantes et à la cybercriminalité, et de prévenir la fraude, autant de menaces qui pèsent sur le réseau Livcam.me et peuvent gâcher l’expérience de tous.
Le scan lié à l’âge effectué par Yoti peut inclure l’utilisation d’une technologie de reconnaissance faciale pour comparer la ou les photos soumises à votre photo de profil, ou un scan en direct, ce qui nous aide à nous assurer que vous êtes bien qui vous prétendez être ; vous avez toutefois la possibilité de demander un examen manuel si vous ne souhaitez pas que la technologie de reconnaissance faciale soit utilisée.
Nous conservons les scans afin de pouvoir vous vérifier à l’avenir et pour nos archives. Nous ne conserverons les scans que le temps nécessaire à ces fins, et jamais plus de 3 ans après votre dernière interaction avec nous. Une fois que nous n’avons plus besoin des scans ou que les 3 ans sont écoulés, nous prendrons des mesures commerciales raisonnables pour les supprimer définitivement et en toute sécurité de nos systèmes.
Si vous décidez d’acheter l’un de nos services, nous traiterons vos informations de paiement et les conserverons en toute sécurité à des fins d’audit et fiscales, ainsi que pour prévenir la fraude. Nous faisons appel à plusieurs prestataires de paiement pour garantir que les paiements sont effectués rapidement et efficacement.
Pour empêcher le traitement de paiements frauduleux, nous utilisons des décisions automatisées et nos systèmes analysent les informations de paiement et les transactions à la recherche de comportements susceptibles d’enfreindre nos Conditions d’utilisation. Nous pouvons bloquer automatiquement toute transaction susceptible d’être frauduleuse et répondant aux critères pertinents indiquant une violation. Si une transaction est bloquée, la personne concernée sera informée que sa transaction ne peut pas être traitée et pourra nous contacter pour contester la décision.
Vous pouvez à tout moment désactiver la géolocalisation si vous changez d’avis concernant l’accès de Livcam.me à votre position :
iPhone : accédez à Réglages > Sécurité et confidentialité > Service de localisation > Livcam.me
Android : accédez à Paramètres > Localisation > Livcam.me > Autorisations > Localisation
Si vous donnez à Livcam.me l’accès à votre position dans les réglages de votre appareil, nous collecterons des informations sur votre localisation lorsque vous utilisez votre appareil mobile. Nous le faisons pour personnaliser votre expérience de l’App et vous permettre de faire des rencontres et d’interagir plus facilement avec les autres.
Cela peut inclure des informations sur les points d’accès WiFi et votre longitude/latitude, et nous pouvons enregistrer les coordonnées de votre appareil pour vous proposer certaines fonctionnalités.
Par exemple, en permettant que votre localisation générale apparaisse aux personnes qui consultent votre profil et en vous montrant les profils des personnes proches de vous.
Lorsque vous utilisez l’App, nous pouvons collecter des informations sur votre appareil aux fins décrites dans la présente Politique. Cela peut inclure l’identifiant unique de votre appareil, sa marque et son modèle, son système d’exploitation, ainsi que des données de journal et d’utilisation, de même que l’agent utilisateur, le type de navigateur et la résolution d’écran. Vous pouvez également choisir de donner à notre App l’accès au carnet d’adresses de votre appareil, qui ne sera utilisé que lorsque vous souhaitez ajouter quelqu’un à vos contacts.
Nous collectons des données sur vos photos de profil qui nous permettent de les mettre en avant d’une manière qui vous est favorable.
Vous pouvez rencontrer des liens en utilisant notre App ou nos Sites. Si vous les utilisez, nous pouvons suivre la manière dont vous interagissez avec ces liens, y compris vers des services tiers dont nous ne sommes pas responsables, en surveillant les clics de redirection ou par d’autres méthodes. Cela peut inclure vos données lorsque vous jouez à des jeux sur Livcam.me et nous aider à établir un classement, ou simplement nous permettre de vous donner accès à des jeux au sein de l’app Livcam.me ou auprès d’un fournisseur externe.
Nous examinons le contenu des messages envoyés dans l’App afin d’identifier des sujets, des sentiments et des tendances parmi nos Utilisateurs, et de surveiller les violations de nos Conditions d’utilisation, dans le but de préserver la sécurité et l’intégrité de nos services.
Si vous contactez notre équipe du service client via notre page d’assistance ou via l’App, nous pouvons suivre votre adresse IP et nous recevrons votre adresse e-mail ainsi que les informations que vous partagez avec nous pour aider à résoudre votre demande.
Nous conservons les enregistrements de nos communications avec vous pendant 6 ans après la suppression de votre compte, y compris vos éventuelles plaintes concernant d’autres personnes utilisant l’App ou les Sites.
Lorsque vous utilisez notre App ou visitez nos Sites, nous pouvons collecter automatiquement des données personnelles vous concernant à l’aide de cookies ou de technologies similaires.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de l’App et des Sites et ne peuvent pas être désactivés, mais vous avez le choix pour les autres. Consultez notre Politique relative aux cookies pour en savoir plus sur les cookies, la manière dont nous les utilisons et vos options concernant ces technologies.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil ou votre navigateur internet qui nous permet de reconnaître et de mémoriser vos préférences. Les cookies nous aident généralement à mieux personnaliser et améliorer votre expérience sur notre App et nos Sites.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Notre objectif principal : vous offrir une expérience Livcam.me agréable au fil de vos rencontres.
Nous ne faisons actuellement aucun marketing direct, mais si nous en faisons à l’avenir, nous demanderons votre consentement au préalable. Nous pouvons vous envoyer un e-mail de rappel si votre compte est inactif depuis un certain temps, mais vous pouvez refuser tout e-mail de relance en vous désabonnant.
Pour atteindre notre objectif de vous offrir une expérience de rencontre agréable, nous utilisons vos informations personnelles pour :
Cela nous permet de comprendre votre proximité avec les autres et de vous montrer des profils de personnes.
Nous voulons garantir la sûreté et la sécurité de chacun sur notre App et nos Sites, et offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Pour cela, nous demandons à chaque personne utilisant notre App et nos Sites de vérifier son compte.
Nous voulons vous aider à trouver les meilleures connexions possibles ; c’est pourquoi nous avons développé des algorithmes de mise en relation pour prédire votre compatibilité avec les autres et vous montrer les personnes qui, selon nous, vous correspondent bien.
Pour prédire votre compatibilité avec les autres et recommander des profils, nos algorithmes de mise en relation utilisent :
Pour être clair
Si vous publiez quoi que ce soit de contraire à nos Conditions d’utilisation, nous pouvons restreindre l’accès à votre compte, voire le résilier complètement.
La sécurité sur notre App et nos Sites est très importante pour nous ; nous prenons donc des mesures pour que chaque personne respecte nos Conditions d’utilisation lors de ses échanges. Nous utilisons une combinaison de systèmes automatisés et une équipe de modérateurs pour surveiller et examiner les comptes et les messages à la recherche de contenus suggérant une violation de nos Conditions d’utilisation. Ce processus porte sur certaines informations personnelles, comme les photos et toute autre information téléchargée sur un profil ou partagée dans les messages.
Nous adresserons un avertissement au compte concerné si un compte ou un message répond aux critères pertinents suggérant une violation probable. Nous pouvons également restreindre ou bloquer l’accès de l’utilisateur concerné, qui peut contacter Livcam.me pour contester la décision.
Si la base légale est le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Si la base légale est l’intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à la manière dont nous utilisons ces informations. Comment ? Il vous suffit de nous contacter ou de suivre les instructions fournies dans les sections concernées de la présente Politique.
Conformément aux lois sur la protection des données de l’Union européenne (« UE ») et du Royaume-Uni (« UK »), le traitement des informations personnelles doit toujours reposer sur une base légale spécifique, c’est-à-dire qu’il doit toujours exister un motif juridique, défini par le RGPD et les autres lois pertinentes. Vous trouverez ici la base légale pour toutes les informations personnelles que nous collectons, utilisons et traitons.
Qu’en est-il des catégories du CCPA ?
Vous verrez certaines catégories spécifiques d’informations personnelles du CCPA mentionnées dans la section destinée aux résidents de Californie. Vous trouverez plus d’informations sur ces catégories ici.
[Tableau détaillé des bases légales conformément à la politique d’origine, couvrant des finalités telles que : la fourniture du service Livcam.me, la facilitation de la mise en relation, la vérification d’identité, le traitement des paiements, l’envoi de communications marketing, la recherche et l’analyse, la réponse aux demandes, le partage de profils, les enquêtes sur les violations, l’amélioration de l’expérience, l’intégration des réseaux sociaux, les procédures antifraude et le partage d’informations agrégées.]
Livcam.me est spécialement conçu pour vous permettre de vous connecter et d’interagir plus facilement, ce qui implique de rendre certaines informations vous concernant visibles pour les autres sur l’App.
Nous vous recommandons de ne pas afficher sur votre profil, à la vue des autres, des informations sensibles qui pourraient être utilisées de manière abusive ou détournée, telles que :
Soyez prudent lorsque vous publiez des informations sensibles vous concernant sur votre profil ou en ajoutant certains badges Livcam.me à votre profil, comme votre confession religieuse, vos opinions politiques, vos préférences sexuelles et vos informations de santé. Bien que vous puissiez choisir volontairement de nous fournir ces informations lors de la création de votre profil, le partage de ces détails sensibles n’est pas obligatoire. Et n’oubliez pas que les photographies que vous publiez sur Livcam.me peuvent également révéler des informations sur vous.
Lorsque vous utilisez l’App Livcam.me, vous devez partir du principe que tout ce que vous publiez ou soumettez sur l’App peut être visible et accessible publiquement, tant par les Utilisateurs que par les non-utilisateurs de l’App. Nous souhaitons que nos Utilisateurs restent attentifs lorsqu’ils publient des informations susceptibles d’être rendues publiques.
Certains pays peuvent exiger que les personnes aient la possibilité de télécharger une copie de leur historique de conversations. Dans ce cas, nous n’avons aucun contrôle sur la manière dont ces informations pourraient ensuite être utilisées ou partagées une fois que nous sommes tenus de les fournir. Pour obtenir une copie, veuillez contacter support@Livcam.me.
Pensez à vous déconnecter de toute app ou de tout compte tiers que vous utilisez pour vous connecter à notre App ou y accéder lorsque vous avez terminé, afin d’empêcher d’autres personnes d’accéder à votre compte Livcam.me.
Afin de vous aider à faire des rencontres et de vous offrir une expérience Livcam.me agréable, il peut parfois être nécessaire de partager certaines informations personnelles avec d’autres. Mais soyez rassuré : nous ne partagerons vos informations personnelles que dans les circonstances limitées décrites dans la présente Politique.
Dans cet esprit et dans le cadre de ces restrictions, sachez que certains de ces tiers de confiance peuvent également utiliser les informations personnelles qu’ils collectent à leurs propres fins. Par exemple, en agrégeant vos informations personnelles avec d’autres données qu’ils détiennent.
Nous travaillons avec des « Prestataires de services », dont la liste peut être consultée ici . Nous veillons à ce qu’ils disposent de mesures adéquates de protection des données et de sécurité de l’information dans le cadre de leurs obligations contractuelles.
Avec tout cela en tête, voyons comment vous pouvez prendre le contrôle de votre vie privée.
Alors, quels sont vos droits ? Vous disposez généralement des droits suivants concernant vos informations personnelles, selon les circonstances spécifiques :
Droit à l’information : Votre droit de savoir quelles informations personnelles nous traitons et pourquoi.
Droit d’accès : Votre droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Votre droit de faire corriger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet si elles sont inexactes.
Droit à la portabilité des données : Votre droit de récupérer vos informations personnelles auprès de nous afin de les transférer facilement ailleurs.
Droit à l’effacement : Votre droit d’obtenir la suppression de vos informations personnelles, sauf si nous avons des raisons impérieuses de les conserver (comme le respect de la loi).
Droit à la limitation ou à l’opposition : Votre droit de limiter ou d’arrêter la manière dont nous utilisons vos informations personnelles. Si le traitement est limité, nous pouvons toujours stocker les informations, mais nous ne pouvons plus les utiliser.
Droit de réclamation : Votre droit de déposer une réclamation auprès de nous ou de l’autorité de protection des données de votre pays si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos données ou répondons à vos préoccupations. Si vous avez une inquiétude concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles ou une demande, nous vous encourageons à nous contacter d’abord.
Droits relatifs à la prise de décision automatisée, y compris le profilage : Votre droit de ne pas être affecté par des décisions automatiques prises sans aucune intervention humaine, en particulier si ces décisions ont des effets significatifs ou juridiques sur vous.
Si vous vivez au Royaume-Uni, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO).
Si vous vivez dans l’UE ou dans l’Espace économique européen (« EEE »), vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.
Si vous vivez en dehors du Royaume-Uni, de l’UE ou de l’EEE, adressez-vous à votre autorité locale de protection des données personnelles.
Si vous souhaitez en savoir plus ou exercer vos droits, il vous suffit de visiter notre page d’assistance , d’écrire à notre Délégué à la protection des données à dpo@mastercroff.me ou de nous contacter. Pour vous protéger, ainsi que toutes les personnes présentes sur l’App et les Sites, nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité avant de répondre à votre demande.
Vos droits particuliers dépendent de votre pays, et cette liste ne s’applique pas partout et n’inclut pas tous les droits possibles pouvant exister dans le monde. Vous devez toujours connaître les droits dont vous disposez en vertu des lois sur la protection de la vie privée applicables dans votre pays.
La présente section s’applique si vous résidez au Brésil. Les informations personnelles que vous nous avez fournies seront stockées en Allemagne, mais peuvent être transférées en dehors de l’UE, vers Hong Kong ou la Chine.
Si vous êtes un Utilisateur du Brésil, notre légitimité pour le traitement des données personnelles peut reposer sur les bases suivantes :
Si oui, il y a quelques informations supplémentaires que vous devez connaître. Si votre État figure dans cette liste, nous avons des informations complémentaires à partager avec vous. Veuillez consulter les pages additionnelles de la Politique de confidentialité pour plus d’informations concernant les États américains suivants.
Californie, Colorado, Connecticut, New Jersey, Oregon, Texas, Utah, Virginie.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la finalité et à la base légale pertinentes décrites dans la section Comment utilisons-nous vos informations ?, et jamais plus longtemps que ne le permet la loi applicable.
Si vous supprimez votre compte, nous veillons à ce qu’il ne soit plus visible sur l’App. Au cas où vous l’auriez supprimé par accident ou changeriez d’avis, il est possible de restaurer votre compte jusqu’à 28 jours après sa suppression. Veuillez contacter support@Livcam.me pour obtenir de l’aide.
Passé ces 28 jours, nous engageons le processus de suppression de vos informations personnelles, sauf si :
Et n’oubliez pas :
Informations de vérification du profil : si vous vérifiez votre profil, nous ne conservons les scans biométriques reçus que pour pouvoir vous vérifier à l’avenir et à des fins d’archivage, jusqu’à ce que nous n’en ayons plus besoin à ces fins ou pendant trois ans après votre dernière interaction avec nous, selon la première de ces échéances.
Informations de contact du service client : nous conservons les enregistrements de nos communications avec vous pendant 6 ans après la suppression de votre compte.
Même après que vous avez retiré des informations de votre profil ou supprimé votre compte, des copies de ces informations peuvent rester visibles ou accessibles si elles ont été précédemment partagées, copiées ou stockées avec ou par d’autres personnes. Nous ne pouvons pas contrôler cela et nous n’en sommes pas juridiquement responsables.
Si vous donnez à des apps ou sites web tiers l’accès à vos informations personnelles, leurs propres conditions d’utilisation ou politiques de confidentialité régissent la manière dont ils traitent vos informations personnelles.
Notre App et nos Sites sont mondiaux : nous voulons que vous puissiez accéder à Livcam.me et faire des rencontres où que vous soyez dans le monde. Pour rendre cela possible, nous exploitons un réseau mondial de serveurs pour fournir l’App et les Sites, et stocker vos informations personnelles. Notre réseau comprend des serveurs dans l’UE, et les données peuvent également être traitées à Hong Kong et en Chine.
Dans tous les cas, nous veillons à ce que vos informations personnelles soient correctement protégées, en particulier lors des transferts à l’étranger. Nous veillons à ce que des mécanismes juridiques valides soient en place, comme les clauses contractuelles types approuvées par l’UE, et nous appliquons des normes contractuelles strictes. Si vous souhaitez plus d’informations sur les protections mises en place, il vous suffit d’écrire à dpo@mastercroff.me.
Chez Livcam.me, nous mettons un point d’honneur à prendre toutes les mesures de sécurité appropriées et raisonnables pour :
Malheureusement, l’utilisation d’un site web ou d’internet n’est jamais sûre à 100 % et même nous ne pouvons pas garantir qu’aucun accès non autorisé, piratage, perte de données ou autre violation ne se produira jamais. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles pendant leur transmission vers nous ; toute transmission se fait donc à vos propres risques. Nos Apps ne sont pas autorisées aux personnes de moins de 18 ans.
Cela étant dit, voici quelques conseils pour aider à protéger vos données :
Bien que nous souhaitions que le plus grand nombre possible de personnes profitent de notre création, vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Livcam.me. Nous ne collectons sciemment aucune information auprès d’enfants, de mineurs ou de toute personne de moins de 18 ans, et nous ne leur adressons aucun marketing. Si nous apprenons qu’une personne de moins de 18 ans a créé un compte Livcam.me et partagé des informations personnelles avec nous, nous prendrons des mesures pour résilier son inscription.
Où que vous viviez, votre vie privée nous importe. Vous pouvez faire une demande concernant vos données via notre app ou en contactant notre équipe d’assistance.
N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique, si vous souhaitez exercer vos droits, ou si vous rencontrez un problème ou avez une réclamation. Nous nous efforcerons d’y répondre dès que vous nous contacterez.
Vous pouvez nous joindre via :
Notre page d’assistance
Par e-mail à support@Livcam.me
En contactant notre Délégué à la protection des données désigné : dpo@mastercroff.me | Mastercroff Developer Limited Room 3705A Hopewell Centre, 183 Queen’s Road East, Wanchai, Hong Kong
Par e-mail à dpo@mastercroff.me