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Política de privacidade

Política de Privacidade do Livcam.me

Boas-vindas à Política de Privacidade do Livcam.me. Quer você esteja pronto para se lançar e começar a se conectar, quer esteja apenas procurando um novo amigo, acreditamos que toda conexão deve começar com respeito e igualdade... especialmente quando se trata dos seus dados pessoais.

Quando falamos em Livcam.me, nos referimos à nossa marca (também chamada simplesmente de “Livcam.me”, “nós”, “nos” ou “nosso” nesta política), operada pela Mastercroff Developer Limited. Room 3705A Hopewell Centre, 183 Queen’s Road East, Wanchai, Hong Kong

Esta Política explica como tratamos os seus dados pessoais. Ela se aplica sempre que você usa o aplicativo móvel ou a versão para desktop do Livcam.me (“App”) e ao seu uso dos nossos “Sites”, que incluem sites como o Livcam.me, microsites e outros produtos e serviços digitais, como nossos concursos ou pesquisas. Também sugerimos que você leia os nossos Termos de Serviço.

Tem alguma dúvida sobre esta Política? Basta entrar em contato conosco e teremos prazer em ajudar.

Você deve saber

Precisaremos alterar esta Política de tempos em tempos, mas a versão mais recente (em http://Livcam.me/privacy-policy ) é a que rege como usamos os seus dados. Não deixe de verificar regularmente se há atualizações; no entanto, avisaremos você por e-mail ou notificação sobre quaisquer alterações materiais ou significativas.

Somos responsáveis por cuidar de todos os dados pessoais que coletamos e que você compartilha conosco. De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), de 27 de abril de 2016, e outras leis aplicáveis de proteção de dados pessoais, somos o “controlador” de todos os dados pessoais coletados e tratados por meio do nosso App e Sites.

Conteúdo, Parte 1.

  1. Informações de Cadastro
  2. Informações de Redes Sociais Vinculadas
  3. Informações de Verificação de Perfil e Verificação de Identidade (incluindo dados biométricos)
  4. Informações de Compra
  5. Informações de Geolocalização
  6. Informações do Dispositivo
  7. Informações de Fotos
  8. Informações de Links
  9. Mensagens
  10. Informações de Contato do Atendimento ao Cliente
  11. Informações sobre Cookies e Tecnologias Similares

Introdução

O tipo de informação coletada ou compartilhada depende da situação específica e do que exatamente você está fazendo.

Você não poderá alterar a sua data de nascimento e, se conceder ao Livcam.me acesso à sua localização nas configurações do seu dispositivo, a sua localização será atualizada automaticamente com base na localização do seu dispositivo. Outras pessoas que usam o App poderão ver parte das suas Informações de Cadastro ao visualizar a sua página de perfil, como o seu nome e nome de usuário.

1. Informações de Cadastro

Quando você baixa o App e cria uma conta no Livcam.me, coletamos determinadas informações sobre você para ajudar a aprimorar o App e verificar as pessoas que o utilizam. Isso pode incluir:

Nome

Nome de usuário

Identidade de gênero

Localização

Endereço de e-mail

Data, hora e localização da criação da conta

Fotografias

Número de celular

Informações de login das suas contas do Google, Apple, X (Twitter) e Facebook, conforme o caso, se você nos der permissão para isso.

Após se cadastrar, você pode alterar essas informações a qualquer momento por meio da sua conta, exceto a hora e a data de criação da conta. Você é responsável por manter os dados da sua conta atualizados, especialmente se o seu número de telefone mudar.

2. Informações de Redes Sociais Vinculadas

Queremos ajudar a simplificar e aprimorar as suas conexões. Uma forma de fazer isso é possibilitar que você use as suas outras contas, como as do Google, X (Twitter), Facebook e Apple.

Apple ID: Se você optar por se cadastrar ou fazer login com o seu Apple ID, você dá permissão à Apple para compartilhar conosco:

Você pode optar por usar o seu e-mail pessoal, ou a Apple criará e usará um endereço de e-mail aleatório para que o seu e-mail pessoal permaneça privado.

Em seguida, usaremos os dados pessoais que recebemos da Apple para criar a sua conta do Livcam.me. Se você remover o aplicativo do Livcam.me das suas configurações ou do seu Apple ID, deixaremos de ter acesso atualizado a essas informações.

Se você quiser desconectar quaisquer contas vinculadas do Livcam.me, basta acessar as suas configurações no aplicativo correspondente e seguir as instruções para remover as permissões de acesso do App do Livcam.me.

Observe que, se você desvincular uma conta, isso não exclui automaticamente as informações que já haviam sido adicionadas à sua conta do Livcam.me. Se você quiser que essas informações sejam removidas, também deverá excluí-las na sua conta do Livcam.me.

3. Informações de Verificação de Perfil e Verificação de Identidade (incluindo dados biométricos)

Queremos garantir a segurança e a proteção de todas as pessoas no nosso App e Sites e oferecer a melhor experiência de usuário possível. Para isso, exigimos que cada pessoa que usa o nosso App e Sites verifique parte das suas informações. Por exemplo, usamos https://www.yoti.com/ (“Yoti”) como parte do processo de verificação de idade na criação da conta e durante o seu uso do serviço do Livcam.me.

Também podemos solicitar o seu número de telefone e, em alguns casos, pedir que você realize uma verificação por foto ou verificação de identidade. Isso nos permite garantir que as pessoas no Livcam.me são realmente pessoas, que têm a idade mínima (mais de 18 anos), evitar contas falsas que possam ser usadas para atividades maliciosas e crimes cibernéticos e prevenir fraudes — tudo isso pode ameaçar a rede do Livcam.me e estragar a experiência de todos.

O escaneamento de idade da Yoti pode incluir o uso de tecnologia de reconhecimento facial para comparar a(s) foto(s) enviada(s) com a sua foto de perfil, ou um escaneamento ao vivo, o que nos ajuda a garantir que você é quem diz ser; no entanto, você também tem a opção de solicitar uma revisão manual se não quiser que a tecnologia de reconhecimento facial seja usada.

Nós mantemos os escaneamentos para verificar você no futuro e para os nossos registros. Só manteremos os escaneamentos pelo tempo necessário para esses fins, mas nunca por mais de 3 anos após a sua última interação conosco. Assim que não precisarmos mais dos escaneamentos ou os 3 anos tiverem passado, adotaremos medidas comerciais razoáveis para excluir os escaneamentos dos nossos sistemas de forma permanente e segura.

4. Informações de Compra

Se você decidir comprar algum dos nossos serviços, trataremos os seus dados de pagamento e os manteremos com segurança para fins de auditoria/fiscais e para prevenir fraudes. Usamos diversos provedores de pagamento para ajudar a garantir que os pagamentos sejam feitos de forma rápida e eficaz.

Para evitar que pagamentos fraudulentos sejam processados, usamos decisões automatizadas e os nossos sistemas verificam as informações de pagamento e as transações em busca de comportamentos que possam violar os nossos Termos de Serviço. Podemos bloquear automaticamente qualquer transação que provavelmente seja fraudulenta e atenda aos critérios pertinentes que sugerem uma violação. Se uma transação for bloqueada, a pessoa correspondente será notificada de que a sua transação não pode ser processada e poderá entrar em contato conosco para contestar a decisão.

VOCÊ DEVE SABER

Você sempre pode desativar a geolocalização se mudar de ideia sobre conceder ao Livcam.me acesso à sua localização, por meio de:

iPhone — acesse configurações > segurança e privacidade > serviços de localização > Livcam.me

Android — acesse configurações > localização > Livcam.me > permissões > localização

5. Informações de Geolocalização

Se você conceder ao Livcam.me acesso à sua localização nas configurações do seu dispositivo, coletaremos informações sobre a sua localização quando você usar o seu dispositivo móvel. Fazemos isso para personalizar a sua experiência no App e facilitar que você faça conexões e interaja com outras pessoas.

Isso pode incluir informações sobre pontos de acesso WiFi e a sua longitude/latitude, e podemos salvar as coordenadas do seu dispositivo para oferecer determinados recursos a você.

Por exemplo, permitindo que as suas informações gerais de localização apareçam para as pessoas que veem o seu perfil e mostrando a você os perfis de pessoas que estão perto de você.

6. Informações do Dispositivo

Quando você usa o App, podemos coletar informações sobre o seu dispositivo para as finalidades descritas nesta Política. Isso pode incluir o identificador único do seu dispositivo, marca e modelo e sistema operacional, bem como dados de registro e de uso, além do agente de usuário, tipo de navegador e resolução de tela. Você também pode optar por conceder ao nosso App acesso à agenda de contatos do seu dispositivo, que só será usada quando você quiser adicionar alguém aos seus contatos.

7. Informações de Fotos

Coletamos dados sobre as suas fotos de perfil que nos permitem promovê-las de uma forma que seja favorável a você.

8. Informações de Links

Você pode se deparar com alguns links ao usar o nosso App ou Sites. Se você os utilizar, podemos acompanhar como você interage com os links, inclusive com serviços de terceiros pelos quais não somos responsáveis, monitorando cliques de redirecionamento ou por outros métodos. Isso pode incluir os seus dados enquanto você joga no Livcam.me e nos ajudar a criar uma classificação, ou simplesmente possibilitar que você tenha acesso a jogos dentro do aplicativo do Livcam.me ou de um provedor externo.

9. Mensagens

Analisamos o conteúdo das mensagens enviadas no App para identificar tópicos, sentimentos e tendências entre os nossos Usuários e monitorar abusos dos nossos Termos de Serviço, a fim de manter a segurança e a integridade dos nossos serviços.

10. Informações de Contato do Atendimento ao Cliente

Se você entrar em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente por meio da nossa página de feedback ou pelo App, podemos registrar o seu endereço IP e receberemos o seu endereço de e-mail e as informações que você compartilhar conosco para ajudar a resolver a sua solicitação.

Mantemos registros das nossas comunicações com você por 6 anos após a exclusão da sua conta, incluindo quaisquer reclamações suas sobre outras pessoas que usam o App ou os Sites.

11. Informações sobre Cookies e Tecnologias Similares

Quando você usa o nosso App ou visita os nossos Sites, podemos coletar dados pessoais de você automaticamente usando cookies ou tecnologias similares.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento do App e dos Sites e não podem ser desativados, mas você tem opções para outros. Confira a nossa Política de Cookies para saber mais sobre os cookies, como os usamos e as suas opções para essas tecnologias.

O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno arquivo colocado no seu dispositivo ou navegador de internet que nos permite reconhecer e lembrar as suas preferências. De modo geral, os cookies nos ajudam a personalizar melhor e a aprimorar a sua experiência no nosso App e Sites.

Como usamos as suas informações?

Nosso objetivo principal: oferecer a você uma experiência agradável no Livcam.me enquanto você se conecta.

Conteúdo, Parte 2.

  1. Uso das Suas Informações
  2. Nossos Algoritmos de Correspondência
  3. Práticas de Moderação
  4. Base Legal

VOCÊ DEVE SABER

Atualmente, não realizamos nenhum marketing direto, mas, se o fizermos no futuro, solicitaremos o seu consentimento com antecedência. Podemos enviar a você um e-mail de lembrete se a sua conta ficar inativa por um tempo, mas você pode optar por não receber nenhum e-mail de acompanhamento cancelando a inscrição.

1. Uso das Suas Informações

Para alcançar o nosso objetivo de oferecer a você uma experiência de conexão agradável, usamos os seus dados pessoais para:

Isso nos permite entender o quão perto você está de outras pessoas e mostrar a você perfis de pessoas.

2. Nossos Algoritmos de Correspondência

Queremos garantir a segurança e a proteção de todas as pessoas no nosso App e Sites e oferecer a melhor experiência de usuário possível. Para isso, exigimos que cada pessoa que usa o nosso App e Sites verifique a sua conta.

Queremos ajudar você a encontrar as melhores conexões possíveis, por isso desenvolvemos algoritmos de correspondência para prever a sua compatibilidade com outras pessoas e mostrar a você pessoas que acreditamos combinar bem com você.

Para prever a sua compatibilidade com outras pessoas e recomendar perfis, os nossos algoritmos de correspondência usam:

Para deixar claro

Se você publicar algo que seja incompatível com os nossos Termos de Serviço, podemos restringir o acesso à sua conta ou encerrá-la por completo.

3. Práticas de Moderação

A segurança no nosso App e Sites é muito importante para nós, por isso adotamos medidas para garantir que cada pessoa siga os nossos Termos de Serviço ao se conectar. Usamos uma combinação de sistemas automatizados e uma equipe de moderadores para monitorar e revisar contas e mensagens em busca de conteúdo que sugira uma violação dos nossos Termos de Serviço. Esse processo envolve alguns dados pessoais, como fotos e quaisquer outras informações enviadas a um perfil ou compartilhadas em mensagens.

Emitiremos um aviso à conta correspondente se alguma conta ou mensagem atender aos critérios pertinentes que sugerem uma provável violação. Também podemos restringir ou bloquear o acesso do usuário correspondente, que pode entrar em contato com o Livcam.me para contestar a decisão.

VOCÊ DEVE SABER

Se a base legal for o consentimento, você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Se a base legal for o legítimo interesse, você tem o direito de se opor à forma como usamos essas informações. Como? Basta entrar em contato conosco ou seguir as instruções fornecidas nas seções pertinentes desta Política.

4. Base Legal

De acordo com as leis de proteção de dados da União Europeia (“UE”) e do Reino Unido (“RU”), o tratamento de dados pessoais deve sempre ter uma base legal específica — ou seja, deve sempre existir um motivo legal, definido pelo GDPR e por outras leis pertinentes. Aqui você encontrará a base legal de todos os dados pessoais que coletamos, usamos e tratamos.

E quanto às categorias da CCPA?

Você verá algumas das categorias específicas de dados pessoais da CCPA mencionadas na seção destinada aos residentes da Califórnia. Você pode encontrar mais informações sobre essas categorias aqui.

[Tabela detalhada da base legal conforme a política original, abrangendo finalidades como: fornecer o serviço do Livcam.me, facilitar o estabelecimento de contatos, verificar a identidade, processar pagamentos, enviar marketing, pesquisa e análise, responder a solicitações, compartilhar perfis, investigar violações, melhorar a experiência, integração de redes sociais, procedimentos antifraude e compartilhamento de informações agregadas.]

QUE INFORMAÇÕES OS OUTROS PODEM VER?

O Livcam.me foi projetado especificamente para facilitar que você se conecte e interaja, o que envolve disponibilizar determinadas informações sobre você para outras pessoas no App.

COISAS IMPORTANTES A SABER AO COMPARTILHAR INFORMAÇÕES

Recomendamos não colocar no seu perfil, para que outros vejam, informações sensíveis que possam ser usadas de forma abusiva ou indevida, como:

Tenha cuidado ao publicar detalhes sensíveis sobre você no seu perfil ou ao adicionar certos selos do Livcam.me ao seu perfil, como a sua convicção religiosa, opinião política, preferências sexuais e informações de saúde. Embora você possa optar voluntariamente por nos fornecer essas informações ao criar o seu perfil, não é obrigatório compartilhar esses detalhes sensíveis. E lembre-se de que as fotografias que você publica no Livcam.me também podem revelar informações sobre você.

Ao usar o App do Livcam.me, você deve presumir que tudo o que publica ou envia no App pode ser visível e acessível publicamente, tanto por Usuários quanto por não usuários do App. Queremos que os nossos Usuários tenham cuidado ao publicar informações que possam, com o tempo, se tornar públicas.

Alguns países podem exigir que as pessoas tenham a opção de baixar uma cópia do seu histórico de conversas. Nesse caso, não temos controle sobre como essas informações poderão ser usadas ou compartilhadas depois que formos obrigados a fornecê-las. Para obter uma cópia, entre em contato com support@Livcam.me.

Lembre-se de sair de qualquer aplicativo ou conta de terceiros que você usa para fazer login ou acessar o nosso App quando terminar, para evitar que outras pessoas acessem a sua conta do Livcam.me.

ASSUMA O CONTROLE DOS SEUS DADOS

Para ajudar você a fazer conexões e oferecer uma experiência agradável no Livcam.me, às vezes pode ser necessário compartilhar alguns dados pessoais com outras pessoas. Mas fique tranquilo: só compartilharemos os seus dados pessoais nas circunstâncias limitadas descritas nesta Política.

Com isso em mente e sob essas restrições, você deve estar ciente de que alguns desses terceiros de confiança também podem usar os dados pessoais que coletam para os seus próprios fins. Por exemplo, agregando os seus dados pessoais a outros dados que possuem.

NOSSOS COMPROMISSOS COM VOCÊ

Trabalhamos com “Provedores de Serviços”, e uma lista deles pode ser encontrada aqui . Procuramos garantir que eles tenham medidas adequadas de proteção de dados e de segurança da informação como parte dos requisitos contratuais.

Quais São os Seus Direitos?

Com tudo isso em mente, vamos falar sobre como você pode assumir o controle da sua privacidade.

Então, quais são os seus direitos? De modo geral, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, dependendo das circunstâncias específicas:

Direito de ser informado: O seu direito de saber quais dados pessoais tratamos e por quê.

Direito de acesso: O seu direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.

Direito de retificação: O seu direito de corrigir os dados pessoais que temos sobre você caso estejam incorretos.

Direito à portabilidade dos dados: O seu direito de obter os seus dados pessoais de nós para transferi-los facilmente para outro local.

Direito de eliminação: O seu direito de ter os seus dados pessoais excluídos, exceto se tivermos motivos convincentes para mantê-los (como o cumprimento da lei).

Direito de restringir ou se opor: O seu direito de limitar ou impedir a forma como usamos os seus dados pessoais. Se o tratamento for restringido, ainda podemos armazenar as informações, mas não podemos continuar usando-as.

Direito de reclamar: O seu direito de reclamar a nós ou à autoridade de privacidade de dados do seu país se você não concordar com a forma como tratamos os seus dados ou atendemos às suas preocupações. Se você tiver uma preocupação sobre como tratamos os seus dados pessoais ou uma solicitação, recomendamos que entre em contato conosco primeiro.

Direitos relacionados à tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfil: O seu direito de não ser afetado por decisões automáticas tomadas sem qualquer envolvimento humano, especialmente se essas decisões tiverem efeitos significativos ou jurídicos sobre você.

Se você mora no Reino Unido, pode apresentar uma reclamação ao Information Commissioner’s Office (ICO).

Se você mora na UE ou no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), pode entrar em contato com o seu Regulador de Proteção de Dados local.

Se você mora fora do Reino Unido, da UE ou do EEE, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados de privacidade.

Se você quiser saber mais ou exercer os seus direitos, basta acessar a nossa página de feedback , escrever ao nosso Encarregado de Proteção de Dados em dpo@mastercroff.me ou entrar em contato conosco. Para proteger você e todas as pessoas no App e nos Sites, podemos precisar solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar a sua identidade antes de responder à sua solicitação.

VOCÊ DEVE SABER

Os seus direitos específicos dependem do seu país, e esta lista não se aplica a todos os lugares nem inclui todos e cada um dos direitos possíveis que possam existir no mundo. Você deve sempre conhecer os direitos que tem de acordo com as leis de privacidade que se aplicam no seu país.

Transferências de Dados e Dados Internacionais

VOCÊ MORA NO BRASIL?

Esta seção se aplica se você reside no Brasil. Os dados pessoais que você nos forneceu serão armazenados na Alemanha, mas podem ser transferidos para fora da UE, para Hong Kong ou China.

Se você for um Usuário do Brasil, a nossa legitimidade para o tratamento de dados pessoais pode incluir as seguintes bases:

VOCÊ MORA NOS EUA?

Em caso afirmativo, há mais algumas informações que você precisa saber. Se você vir o seu estado listado aqui, temos algumas informações adicionais para compartilhar com você. Consulte as páginas adicionais da Política de Privacidade para obter mais informações sobre os seguintes estados dos EUA.

Califórnia, Colorado, Connecticut, Nova Jersey, Oregon, Texas, Utah, Virgínia.

Como gerenciamos e armazenamos os seus dados pessoais?

Só manteremos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para a finalidade e a base legal pertinentes descritas na seção Como usamos as suas informações?, mas nunca por mais tempo do que o permitido pela lei aplicável.

O que acontece quando você exclui a sua conta?

Se você excluir a sua conta, garantimos que ela não fique mais visível no App. Caso você exclua por engano ou mude de ideia, é possível restaurar a sua conta por até 28 dias após a exclusão. Entre em contato com support@Livcam.me para obter ajuda.

Após esses 28 dias, iniciamos o processo de exclusão dos seus dados pessoais, exceto se:

E não se esqueça:

Informações de Verificação de Perfil: se você verificar o seu perfil, mantemos apenas os escaneamentos biométricos que recebemos para que possamos verificar você no futuro e para fins de manutenção de registros até que não precisemos mais deles para tais fins ou por três anos após a sua última interação conosco, o que ocorrer primeiro.

Informações de Contato do Atendimento ao Cliente: mantemos registros das nossas comunicações com você por 6 anos após a exclusão da sua conta.

VOCÊ DEVE SABER

Mesmo depois de você remover informações do seu perfil ou excluir a sua conta, cópias dessas informações ainda podem ficar visíveis ou acessíveis se tiverem sido previamente compartilhadas, copiadas ou armazenadas com ou por outras pessoas. Não podemos controlar isso e não somos legalmente responsáveis por isso.

Se você conceder a aplicativos ou sites de terceiros acesso aos seus dados pessoais, os próprios termos de serviço ou políticas de privacidade deles regem a forma como tratam os seus dados pessoais.

Conectando você ao redor do mundo

O nosso App e Sites são globais — queremos que você consiga acessar o Livcam.me e fazer conexões onde quer que esteja no mundo. Para tornar isso possível, operamos uma rede global de servidores para fornecer o App e os Sites e armazenar os seus dados pessoais. A nossa rede inclui servidores na UE, e os dados também podem ser tratados em HK e na China.

Em qualquer caso, garantimos que os seus dados pessoais estejam adequadamente protegidos — especialmente quando transferidos para o exterior. Garantimos que existam mecanismos legais válidos, como as cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE, e aplicamos rígidos padrões contratuais. Se você quiser mais informações sobre as proteções que temos implementadas, basta enviar um e-mail para dpo@mastercroff.me.

Como mantemos as suas informações seguras?

Aqui no Livcam.me, temos orgulho de adotar todas as medidas de segurança apropriadas e razoáveis para:

Dicas para manter os seus dados seguros

Infelizmente, usar um site ou a Internet nunca é 100% seguro e nem mesmo nós podemos garantir que nunca ocorram acessos não autorizados, invasões, perda de dados ou outras violações. Não podemos garantir a segurança dos seus dados pessoais enquanto estão sendo transmitidos para nós, portanto qualquer transmissão é feita por sua conta e risco. Os nossos Apps não são permitidos para uso por menores de 18 anos.

Dito isso, aqui vão algumas dicas para ajudar a manter os seus dados seguros:

Política de Restrição de Idade

Embora queiramos que o maior número possível de pessoas aproveite a nossa criação, você deve ter pelo menos 18 anos para usar o Livcam.me. Não coletamos intencionalmente nenhuma informação de crianças, menores ou qualquer pessoa com menos de 18 anos, nem direcionamos marketing a elas. Se tomarmos conhecimento de que alguém com menos de 18 anos registrou uma conta no Livcam.me e compartilhou dados pessoais conosco, adotaremos medidas para encerrar o cadastro dessa pessoa.

VOCÊ DEVE SABER

Onde quer que você more, nós nos importamos com a sua privacidade. Você pode fazer uma solicitação dos seus dados por meio do nosso aplicativo ou entrando em contato com a nossa equipe de suporte.

Nossas Informações de Contato

Avise-nos se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política, quiser exercer os seus direitos ou tiver um problema ou reclamação. Trabalharemos com afinco para resolver quando você entrar em contato.

Você pode nos contatar por meio de:

A nossa Página de Feedback

E-mail para support@Livcam.me

Entrando em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados designado por: dpo@mastercroff.me | Mastercroff Developer Limited Room 3705A Hopewell Centre, 183 Queen’s Road East, Wanchai, Hong Kong

E-mail para dpo@mastercroff.me

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